Kini apabila anda menyertai program kesetiaan & keutamaan Virgin Hotels The Know, anda bukan sahaja mendapat penginapan peribadi, naik taraf dan kadar bilik ahli sahaja, anda kini mempunyai akses eksklusif kepada apl kami Lucy. Dia menghubungkan peranti peribadi anda kepada kawalan bilik dan kakitangan hotel anda serta menawarkan ciri bebas sentuhan tinggi. Buat permintaan, pesan perkhidmatan bilik, kawal termostat, lampu dan alat kawalan jauh TV dengan peranti anda. Bekerja di dalam bilik anda, di semua ruang makan, dan walaupun anda berada di luar bandar. Ingin menggunakan peranti anda sebagai kunci anda? Daftar masuk ke bilik anda? Tidak menjadi masalah, sebagai ahli Know anda boleh mendaftar masuk sebelum ketibaan anda dan membuka kunci bilik anda tanpa menggunakan kunci fizikal atau perlu singgah di kaunter penerimaan tetamu. Dan faedah terus datang apabila anda mendaftar untuk kelab ganjaran Virgin Red daripada Virgin. Anda kini boleh memperoleh Virgin Points dengan memautkan profil Know anda kepada Virgin Red dan menginap di hotel yang mengambil bahagian. Tebus barangan daripada jenama kegemaran anda atau simpannya dan letakkannya ke arah pengalaman sekali dalam seumur hidup. Bagaimanakah pelayaran di Virgin Voyages atau penerbangan di Virgin Atlantic berbunyi?
DAFTAR MASUK SEBELUM TIBA & KUNCI MOBILE
Gunakan ciri daftar masuk pra-ketibaan Lucy, yang membolehkan anda membuat keputusan dengan lebih cepat, dan menggunakan peranti anda sebagai kunci ruang anda tanpa menggunakan kunci fizikal atau perlu singgah di meja depan.
BUAT PERMINTAAN
Minta apa sahaja – bantal tambahan, pengambilan dobi, perkhidmatan turndown, valet – Lucy membuat perkara berlaku tanpa anda perlu bercakap dengan sesiapa, melainkan anda mahu.
PERKHIDMATAN BILIK PESANAN
Semak imbas menu dan pesan dengan beberapa ketikan. Pesan semasa anda keluar dan kembali untuk mencari hidangan anda menunggu anda.
KAWAL TERMOSTA ANDA & LAMPU
Tidak perlu bangun dari katil untuk melaraskan AC atau lampu. Lucy mengawal perasaan anda.
DAPATKAN CADANGAN TEMPATAN
Lucy berada bersama beberapa orang tempatan yang paling dikenali, penggemar makanan dan sosialit di sekelilingnya. Dia akan membantu meletakkan bahawa "Di mana kita harus pergi untuk makan malam?" soalan ke katil.
BUAT TEMPAHAN HOTEL & MAKAN
Lucy menghubungkan anda terus ke tapak web Virgin Hotels dan Open Table, menjadikan tempahan dan rancangan makan malam lebih mudah.
DAPATKAN MESEJ HOTEL, BERITA DAN MAKLUMAT
Lucy meletakkan semua mesej, kejadian dan berita kakitangan hotel anda semua di satu tempat, supaya anda sentiasa berada dalam gelung.
CHECK-OUT
Lucy membawa anda dalam perjalanan dengan daftar keluar mudah alih dengan pilihan untuk menghantar bil anda dengan segera kepada anda atau kepada akauntan anda.
KAWALAN KESELESAAN SEPERTI TIDAK PERNAH SEBELUM INI
Lucy membawa tahap keselesaan dan kawalan baharu kepada pengalaman hotel – hanya di Hotel Virgin.
NAK TIP TAPI TIADA CASH DI TANGAN?
Tidak menjadi masalah! Lucy menawarkan tip tanpa tunai supaya anda boleh menjaga mereka yang menjaga anda dengan cara yang istimewa.
LEBIH GANJARAN UNTUK TINGGAL "DAPAT PENGETAHUAN"
Ini bermakna Naik Taraf Bilik, Kadar Bilik Ahli istimewa, Tawaran Makan dan Acara eksklusif di Kelab Commons apabila anda menempah terus dengan Hotel Virgin. Anda juga akan mendapat akses kepada The Spirit Hour apabila koktel disediakan di Kelab Commons. Lebih banyak anda memberitahu kami, lebih banyak kami dapat memenuhi setiap keinginan anda dan Peribadikan Penginapan Anda. Mungkin ini bermakna peti sejuk mini yang diisi dengan seteguk kegemaran anda. Atau bantal yang sesuai untuk dipadankan dengan gaya tidur anda. Atau jamuan untuk bayi berbulu anda. Kekal dalam The Know, anda tahu anda mahu.